エンタープライズプランの利用料金は、ご契約のライセンス数に基づきます。詳細は以下のページをご参照ください。
ユーザー数、ライセンス数とは？

【目次】

・ライセンス利用料金
・新規お申し込み
・ライセンスの追加
・ライセンスの削除
・契約期間の変更
・契約期間の変更とライセンス数の同時変更
・ビジネスプランからアップグレードする場合の差額

 

ライセンス利用料金

1ライセンスあたりの利用料金は以下のとおりです。
※最小ライセンス数は5ライセンスです。
※契約期間の途中でライセンスを追加された場合は、日割り料金でのご請求となります。
※1ライセンスにつき、ユーザー1名が組織契約をご利用いただけます。

月間契約	年間契約 ※2ヶ月分お得
1,440円/月	14,400円/年

 

 

新規お申し込み

お支払方法により、お支払い日が異なります。
※エンタープライズプランへのアップグレード後、フリープラン、ビジネスプランへのダウングレードはできません。

■銀行振込（Paid決済）の場合
ご利用月の利用分は翌月に請求がおこなわれます。
月の途中で契約する場合、月末までのご請求金額は日割計算となります。

• 月間契約の場合
  • 例）10月20日から利用開始した場合、11月中に10月20日～31日（12日分）の日割り分の請求がおこなわれ、12月より毎月月間の請求がおこなわれます。お支払い期日はPaidとお客様の契約によって決まり、期日内までにお振込いただく必要があります。

• 年間契約の場合
  • 例1）1日から利用開始した場合
    2020年10月1日からエンタープライズプランの年間契約を利用開始した場合
    
    1年目：2020年11月中に2020年10月1日〜2021年9月30日の満額の料金が決済されます。
    2年目：2021年11月中に2021年10月1日〜2022年9月30日の満額の料金が決済されます。
    
    
  • 例2）1日以外に利用開始した場合
    2020年10月2日からエンタープライズプランの年間契約をpaidで利用開始した場合
    
    1年目：2020年11月中に2020年10月2日〜2020年10月31日の日割り分の料金が決済されます。2020年12月に2020年11月1日〜2021年10月31日の満額の料金が決済されます。
    2年目：2021年12月に2021年11月1日〜2022年10月31日の満額の料金が決済されます。

なお、上記すべてのお支払い期日はPaidとお客様の契約によって決まり、期日内までにお振込いただく必要があります。

 

■クレジットカードの場合
月初払いでございます。
月の途中で契約する場合、月末までのご請求金額は日割計算となります。

• 月間契約の場合
  • 例）10月20日にお申し込みされた場合、10月20日～31日（12日分）の日割り料金をお申し込み時に決済いただき、その後は毎月1日に1ヶ月分のご利用料金を決済いたします。
    
    
• 年間契約の場合
  • 例1）1日にお申し込みされた場合
    2020年10月1日にお申し込みされた場合
    
    1年目：2020年10月1日に2020年10月1日〜2021年9月30日の満額の料金が決済されます
    2年目：2021年10月1日に2021年10月1日〜2022年9月30日の満額の料金が決済されます
    
    
  • 例2）1日以外にお申し込みされた場合
    2020年10月20日にお申し込みされた場合、2020年10月20日～31日（12日分）の日割り料金をお申し込み時に決済いただき、その後、2020年11月1日に1年分（2020年11月1日〜2021年10月31日）のご利用料金を決済いたします。

詳細な計算方法は「日割り請求の例」をご覧ください。
新規お申し込みの手順は「プラン変更の方法について」をご確認ください。

 

ライセンスの追加

エンタープライズプランのご契約開始後に、ライセンスを追加契約する場合のご請求金額は、日割計算となります。詳細な計算方法は「日割り請求の例」をご覧ください。

ライセンス数の変更については、管理者設定の「ライセンス数の変更」よりお手続きください。
※管理者のみ手続き可能です。
詳細手順は「ライセンス数を変更する（追加、削除したい場合）」をご覧ください。

 

ライセンスの削除

ライセンスを削除した場合、変更後のライセンス数は即日適用されます。
削除後のキャンセルおよび、削除により使用しなかった期間の利用料金の返金はできませんのでご注意ください。

ライセンス数の変更については、管理者設定の「ライセンス数の変更」よりお手続きください。
※管理者のみ手続き可能です。
詳細手順は「ライセンス数を変更する（追加、削除したい場合）」をご覧ください。

 

契約期間の変更 

契約期間の変更は即時適用され、変更時のお支払いも発生しません。
なお、次回更新日は変更されませんが、次回更新日に「変更後の契約期間」の初回決済が発生し、以降は、契約期間に応じた更新がおこなわれます。
※次回更新日は、管理者設定の「利用内容の確認」にて確認できます。

• 月間契約から年間契約に変更する場合：
  いつでもお手続き可能です。
  契約期間変更をすると次回更新日より年間契約が開始されます。
  
  例）月間契約の更新日が2023年4月1日で、2023年4月10日に年間契約に変更した場合
  年間契約の初回決済は、次回更新日の2023年5月1日におこなわれ、以降は毎年5月1日が更新日（決済日）となります。
  
  
• 年間契約から月間契約に変更する場合：
  次回更新日の1ヶ月前〜次回更新日の前日までの期間で契約期間変更可能となります。
  契約期間を変更した場合、次回更新日より月間契約が開始されます。
  
  例）年間契約の更新日が2023年4月1日で、2023年3月10日に月間契約に変更した場合
  月間契約の初回決済は、次回更新日の2023年4月1日におこなわれ、以降は毎月1日が更新日（決済日）となります。

契約期間の変更については、管理者設定の「利用プランの変更」より
お手続きください。※管理者のみ手続き可能です。

 

契約期間の変更とライセンス数の同時変更

契約期間とライセンス数の変更は同時におこなうことはできませんので、
契約期間を変更した後に、別途ライセンス数の変更をおこなう必要があります。

ライセンスを追加する場合の日割り計算は、変更後の契約期間での金額計算となります。
※詳細は「日割り請求の例」をご確認ください。

 

ビジネスプランからアップグレードする場合の差額

ビジネスプラン年間契約から変更の場合、
重複したライセンスのお支払い料金を月割りでご返金いたします。

ご返金方法については、プラン変更のお手続き後にメールにてご案内しております。
（件名：【Chatwork】プラン変更完了のご案内）

なお、以下の場合はご返金対象外となります。
・残りの契約期間が1ヶ月未満の場合
・エンタープライズプランに変更時点でライセンス数が減少した場合、減少したライセンス分の決済

ご参考：第11条（利用料金）2. 料金支払いについてのご注意