組織契約のご利用の流れは、代表者(管理者)の方がまずは組織契約にお申し込みし、その後、管理者によってユーザー追加(登録依頼)がおこなわれます。
ユーザー登録依頼を受ける際、Chatworkのアカウントをお持ちかどうかにより流れが異なりますので、下記をご参考ください。
【目次】
■すでにChatworkをご利用の場合
フリープラン・ビジネスプラン・エンタープライズプランであっても管理者1人のみの状態であれば、 別の組織から登録依頼を受けられます。
ビジネスプラン・エンタープライズプランから別組織への移行が完了した時点で移行元の組織の決済は自動停止されます。
※別組織へ移行後は、移行元のアカウントの領収書や請求書のダウンロードができなくなります。必要な場合は事前にダウンロードをお願いします。
※承認待ちの未登録ユーザーが存在する場合は登録依頼を受けられません。
別の組織によって管理されているユーザーアカウントは登録依頼を受けることができません。別の組織によって管理されているユーザーアカウントを移行する場合は「ユーザー移行機能」をご確認ください。
ビジネスプラン・エンタープライズプランから別組織への移行が完了した時点で移行元の組織の決済は自動停止されます。
※別組織へ移行後は、移行元のアカウントの領収書や請求書のダウンロードができなくなります。必要な場合は事前にダウンロードをお願いします。
※承認待ちの未登録ユーザーが存在する場合は登録依頼を受けられません。
別の組織によって管理されているユーザーアカウントは登録依頼を受けることができません。別の組織によって管理されているユーザーアカウントを移行する場合は「ユーザー移行機能」をご確認ください。
現在のデータを引き継いで、組織契約に移行することが可能です。
登録依頼を受ける側の手順は下記です。
※既に決済された利用料金について、残期間分(移行による重複分)のご返金などは
ありませんのでご注意ください。
- 管理者に、現在利用しているメールアドレス( ※1 )をお伝えし、登録依頼をご依頼ください。
( ※1 )ご登録メールアドレスが異なりますとデータは引き継げません。
また、過去のデータ全てが移行されますので、現在ご利用中のアカウントと、組織契約で
ご利用になるアカウントを分けたい(データを移行したくない)場合は、
登録依頼を受けるための新しいメールアドレスを管理者にお伝え下さい。 - 管理者がユーザー追加をおこなうと、利用手続きについてのご案内メールが届きます。
(件名:【Chatwork】****さんからユーザー登録依頼が来ました) - 届いたメールに記載されているURLに接続すると、「メールアドレスでログインする」という画面が表示されますので、現在のパスワードを入力しますと、プラン変更の確認画面が表示されます。
(現在のご利用プランから組織契約への移行となるためです。)
※下記画像、赤枠内の注意事項をご確認ください。
なお、プラン変更後は、ログインメールアドレスとパスワードの変更も管理者によって可能となります。
ビジネスプランへ変更する場合:
エンタープライズプランへ変更する場合: - 内容確認し、登録ボタンをクリックすると移行完了です。
ログインすると、組織契約が利用できます。
■Chatworkに未登録の場合
管理者が、登録依頼するユーザーのアカウント作成手続きをおこないます。
登録依頼を受ける側の手順は下記です。
- 管理者に、ログインアカウントにしたいメールアドレスをお伝えください。
※メールアドレスは後から変更することも可能です - 管理者がユーザー追加をおこなうと、アカウントが新規作成され、
利用開始のご案内メールが届きます。
(件名:【Chatwork】ご利用開始手続きのご案内) - 届いたメールに記載されているURLに接続し、パスワードを設定すれば登録完了です。
ログインすると、組織契約として利用できます。
※ログインメールアドレスとパスワードの変更が管理者によって可能となります。