モバイル版ヘルプの使い方

モバイル版ヘルプページの使い方についてご案内します。
サービス内容や使い方・機能がわからない、Chatworkの動作に問題が発生して困っている、などの場合はヘルプページをご覧ください。

目次一覧

 

画面構成

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※こちらはiOSアプリの画面です。Androidアプリでヘルプを開いた場合は「Android版アプリ ご利用ガイド」が表示されます。


1… ロゴマーク(Chatwork Help)
ロゴマークをタップするとヘルプのトップページに遷移します。

2… ≡アイコン
≡アイコンをタップするとヘルプのカテゴリーメニューに遷移します。

3… ホームボタン
ホームボタンをタップすると、1同様ヘルプのトップページに遷移します。

 

カテゴリーメニュー

ヘルプ上にはモバイルのご利用ガイド以外にもコンテンツ別にページを用意しています。ヘルプ右上の≡アイコンをタップすると、カテゴリーメニューに遷移します。カテゴリーメニューから各コンテンツを確認できます。

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キーワード検索

ヘルプの記事はキーワード検索でも探すことができます。
ヘルプ上部のロゴマーク(Chatwork Help)またはホームボタンをタップすると、ヘルプのトップページに遷移します。トップページ上部の検索ボックスにキーワードを入力すると、検索結果の一覧ページに遷移します。検索ボックスは、複数のキーワードを入力してOR検索することも可能です。

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リリース・お知らせ / メンテナンス・障害・その他

Chatworkに関するお知らせや、メンテナンス情報をヘルプ上で確認できます。
ヘルプ上部のロゴマーク(Chatwork Help)またはホームボタンをタップし、画面最下部までスクロールすると「リリース・お知らせ」「メンテナンス・障害・その他」のお知らせを確認できます。

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