アップロードしたいチャットの「クリップ」アイコンからファイルを選択するか、
ファイルをチャットにドラッグ＆ドロップすることでアップロードできます。

なお、1ファイル最大5GBまでで、同時に20ファイルを一度にアップロード可能です。

目次

• ファイルを添付する
• 複数ファイルを添付する
• チャット上でのプレビュー表示について
• ファイル送受信時のストレージ容量の使用について
• ファイルがダウンロードできない場合

 

ファイルを添付する

1. アップロードしたいファイルをドラッグ＆ドロップ、またはクリップアイコンから選択します。
   
   
   
   
2. アップロード前のプレビュー画面が表示されるので、ファイル名とメッセージ内容を入力します。
   
   
   
   
3. 「送信」ボタンをクリックすると、送信完了です。
   
   

 
※クリップボードの画像をメッセージ入力欄にペーストして画像を送信することもできます。(Chrome、Firefoxのみ対応）

 

複数ファイルを添付する

複数ファイルを選択した場合は、1ファイルごとに送信もしくは一括送信をすることが可能です。

• 1ファイルごとに送信したい場合
  添付画像毎に送信画面下部の「送信」ボタンをクリックすることで1ファイルごとに送信が可能です。
  ※特定ファイルの送信だけをキャンセルしたい場合は、送信画面の「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
  ※すべてのファイルの送信をキャンセルしたい場合は、右上の「x」アイコンをクリックしてください。
  
  
• 選択した複数ファイルを一度に送信したい場合
  左下の「すべて送信」をクリックすることで複数画像を一括で送信することが可能です。

 

 

チャット上でのプレビュー表示について

画像データは下記条件でプレビュー表示（サムネイル表示）されます。

• ファイル容量：10MB以内
• 画像の大きさ：縦x横x3が1048万ピクセル 以内

 

 

ファイル送受信時のストレージ容量の使用について

ファイルを送信する側のみが容量を使用することとなり、ファイルを受信する側の容量は減ることはありません。
重いファイルを頻繁に送信し、容量が不足した場合はアップグレードをご検討ください。

 

ファイルがダウンロード出来ない場合

エンタープライズプランをご契約の場合は、
セキュリティ管理にて「ファイル送信禁止」が設定されている場合はファイルの送信はできません。
また、「ファイルのダウンロード禁止」をされている場合は、ファイル管理が表示されません。 

ダウンロードしたファイルがエラーになる場合は下記ページをご確認ください。
ファイルデータがエラー（ERROR.txt）になり開くことができない