Microsoft社の仕様変更に伴い、2026年9月30日（水）をもちまして「Microsoft Entra ID（旧称 Azure Active Directory）」とのユーザー同期機能の提供を終了させていただきます。本ページでは、提供終了に伴う対応内容と影響についてご案内いたします。
提供終了の概要
- 対象機能： Microsoft Entra ID（旧称 Azure Active Directory）とのユーザー同期機能
- 提供終了日： 2026年9月30日（水）
- 終了理由： Microsoft社の仕様変更に伴うもの
ご利用状況の確認方法
管理者設定画面 ＞ ユーザー管理 ＞ 「ユーザー同期」ページよりご確認いただけます。
現在ご利用中のお客様へ（要対応）
2026年9月30日（水）までに、管理者設定画面より「ユーザー同期機能の無効化」のお手続きをお願いいたします。
無効化の手順
ユーザー同期設定画面より無効化を行ってください。詳細な手順や注意事項は、同画面内のご案内をご確認ください。
期日までに無効化いただけない場合の影響
期日を過ぎますと、お客様ご自身での無効化手続きができなくなり、弊社側での復旧対応が完了するまで以下の制限が発生いたします。
- プロフィール設定・編集の制限
「表示名」「組織名」「所属」「役職」がChatwork上で編集できません
- ユーザー管理機能の制限
ユーザーの新規追加、削除、一括インポートが利用できません
管理者設定画面上でのユーザー情報の編集ができません
- セキュリティ・移行機能の制限
「専用ログインURL設定」「SAML認証（SSO）設定」の無効化ができません
「ユーザー移行」の申請および承認ができません
無効化後の運用について
無効化後は、Microsoft Entra ID側で行われたユーザーの作成・変更・削除はChatworkへ同期されません。以降はChatworkの管理者設定画面より、直接ユーザー情報のメンテナンスを行っていただきますようお願いいたします。
現在ご利用いただいていないお客様へ
無効化のお手続きは必要ございません。
ただし、提供終了までの間に新規でご利用を開始されますと、2026年9月30日（水）までに無効化のお手続きが必要となりますため、新規でのご利用はお控えくださいますようお願いいたします。