2026/02/27【重要】セキュリティ強化に伴う仕様変更のお知らせ

Chatworkでは、なりすましやフィッシング詐欺などの被害を未然に防ぎ、より安全にコミュニケーションできる環境を整えるため、以下の通り仕様変更を実施いたしました。

■1. コンタクト管理のプロフィール情報からの通報機能(PC・デスクトップ版アプリ)
迅速な対応を可能にするため、通報フローを簡略化しました。
コンタクト管理のプロフィール情報の末尾にある「このアカウントを報告」より、不適切な活動を直接報告いただけます。

■2. 未承認コンタクト依頼の自動取り消し期間の短縮
プラットフォームの健全性維持のため、未操作の依頼期間を短縮しました。
承認依頼の送信後、相手方の操作がない場合の自動取り消し期限を、180日間から「30日間」へ短縮しました。

■3. コンタクト申請・メール招待時のメッセージ内URL利用の制限
外部サイトへの不適切な誘導を防ぎ、安心して承認判断を行える環境を整えます。
コンタクト申請やメール招待時の任意メッセージ欄において、URLの入力・送信を不可といたしました。

今後も、皆様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。