（2024年12月26日 10:13更新）
以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2024/12/19 16:39 ~16:53
※「発生日時」に関しては、サービスが不安定な時刻を記載しております。
その為、SLAの「累計障害時間」とは異なりますので、ご理解の程お願いします。
SLAに関連する「累計障害時間」は0分となります。

【障害内容】
メッセージ配信遅延

【影響内容】
ChatworkおよびKDDI Chatworkへのメッセージ送信が不安定な状態

【障害原因】
メッセージシステムで利用している外部サービス（AWS）で発生した障害による影響

【状況】
メッセージ配信が遅延している状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の再発防止対策を行なってまいります。