2024/03/05 - アクセス障害のお知らせ(復旧)

(2024年03月07日 13:10更新)
以下の障害が発生しておりました。

【発生日時】
2024/03/05 10時47分〜10時54分頃
※「発生日時」に関しては、サービスが不安定な時刻を記載しております。
SLAに関連する「累計障害時間」はChatworkが6分、KDDI Chatworkは対象外となります。

【影響内容】
ChatworkおよびKDDI Chatworkへのアクセスが不安定な状態

【障害原因】
メッセージ検索サーバーの設定変更時に想定外の影響が発生し、Chatworkサービスが不安定な状態になった

【状況】
Chatworkへのアクセスが不安定な状態が続いておりましたが、復旧いたしました。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の再発防止対策を行なってまいります。