現在、以下の障害が発生しています。
【発生バージョン】
Windows向けデスクトップ版アプリ ver.2.6.46 (2023年7月12日リリース)
【影響内容】
Windows向けデスクトップ版アプリにて、閉じる(×)ボタンをクリックしてウィンドウを閉じた際に、タスクトレイに「Chatwrok」のアイコンが表示されない。
そのため、タスクトレイのアイコンから行えていた「Chatworkアプリを再表示」および「Chatworkアプリを完全に終了」の操作が行えない。
【回避方法】
- Chatworkアプリを再表示したい場合
Windowsのメニューよりアプリを起動してください。また、デスクトップにショートカットアイコンを配置したり、タスクバーにアプリをピン留めする方法でも、アプリを起動することができます。
- Chatworkアプリを完全に終了したい場合
Chatworkアプリのメニューバーの 「ウィンドウ」→「Chatworkを終了」から終了してください。
【状況】
現在、復旧対応をおこなっています。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
復旧までもうしばらくお待ちください。