為了改善支援視訊通話／語音通話等的「Chatwork Live」功能今後的品質，我們將進行系統變更。
除了系統變更外，部分的Chatwork Live操作環境等也將有所更動，詳情敬請確認以下說明。
操作環境的變更
可支援ChatworkLive的瀏覽器請見下方表格。
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| Google Chrome 最新的穩定版 Mozilla Firefox 最新的穩定版 Internet Explorer 版本11以上 |
Google Chrome 最新的穩定版 Mozilla Firefox 最新的穩定版 Safari 版本10以上 |
※無法在 Safari使用「共享畫面」功能。
使用ChatworkLive時，必須許可以下的網域及連接埠。
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| 網域： d2cxqj2w0ktore.cloudfront.net *.temasys.com.sg 連接埠： TCP：80, 443,3000, 3443 UDP：3478, 5349 |
網域： |
※上列網域・連接埠的通訊未被許可時，ChatworkLive的操作將可能出現故障情形。
※連接目標被限制的客戶們，煩請進行許可設定。
Internet Explorer將不再支援ChatworkLive
系統變更後，IE將不再支援ChatworkLive。
系統變更後，將無法於IE瀏覽器中使用ChatworkLive，敬請見諒。
ChatworkLive目前採用可支援視訊通話的WebRTC技術，使用時無需安裝外掛程式。
為了持續改善ChatworkLive的品質與功能，因IE瀏覽器無法支援WebRTC，在改良上將產生諸多困難，故在此結束IE瀏覽器的支援。
造成IE瀏覽器使用者的諸多不便，我們深感遺憾，敬請理解見諒。
個人方案的通話人數上限變更
隨著系統變更，「個人方案」的視訊通話人數上限也將變更。（個人方案以外皆無變更）
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
|
個人方案 |
最多4人 |
最多14人 |
※Chatwork Live是以最大努力原則為前提之服務。
※可同時進行通話的人數，可能因通訊介面、設備不同而有所差異。
關於手機App的更新
隨著系統變更，iOS/Android App將有更新的必要。
如欲於iOS App或Android App中使用Chatwork Live，必須更新至最新版本。
支援新系統的手機App將於系統變更時同步公開。
煩請各位於系統變更後將App更新至最新版本，謝謝。
※系統變更後，無法支援新ChatworkLive系統的舊版App將無法再使用通話功能。
本次的系統變更，將造成使用中的各位客戶諸多不便，我們深感抱歉。
Chatwork未來也將以更好的服務為目標持續努力，並進行各種功能的檢驗及改良，懇請各位理解與配合。
若您對本郵件內容有任何不明瞭之處，請利用聯繫頁面與敝公司聯繫。
諮詢服務
今後還望您繼續支持Chatwork。