ChatWork Live 操作環境變更通知

為了改善支援視訊通話/語音通話等的「ChatWork Live」功能今後的品質,我們將進行系統變更。
除了系統變更外,部分的ChatWork Live操作環境等也將有所更動,詳情敬請確認以下說明。

系統變更日期:2018年4月23日(一)17時

操作環境的變更

可支援ChatWorkLive的瀏覽器請見下方表格。

変更前 変更後
Google Chrome 最新的穩定版
Mozilla Firefox 最新的穩定版
Internet Explorer 版本11以上
Google Chrome 最新的穩定版
Mozilla Firefox 最新的穩定版
Safari 版本10以上

※無法在 Safari使用「共享畫面」功能。

使用ChatWorkLive時,必須許可以下的網域及連接埠。

変更前 変更後
網域:
d2cxqj2w0ktore.cloudfront.net
*.temasys.com.sg

連接埠:
TCP:80, 443,3000, 3443
UDP:3478, 5349

網域:
*.agora.io

連接埠:
TCP:80, 443, 5668, 5669, 5866〜5890, 6443, 8667, 9667
UDP:3478, 10000 〜 65535

※上列網域・連接埠的通訊未被許可時,ChatWorkLive的操作將可能出現故障情形。
※連接目標被限制的客戶們,煩請進行許可設定。

Internet Explorer將不再支援ChatWorkLive

系統變更後,IE將不再支援ChatWorkLive。
系統變更後,將無法於IE瀏覽器中使用ChatWorkLive,敬請見諒。

ChatWorkLive目前採用可支援視訊通話的WebRTC技術,使用時無需安裝外掛程式。

為了持續改善ChatWorkLive的品質與功能,因IE瀏覽器無法支援WebRTC,在改良上將產生諸多困難,故在此結束IE瀏覽器的支援。

造成IE瀏覽器使用者的諸多不便,我們深感遺憾,敬請理解見諒。


個人方案的通話人數上限變更

隨著系統變更,「個人方案」的視訊通話人數上限也將變更。(個人方案以外皆無變更)

  変更前 変更後

個人方案

最多4人

最多14人

※ChatWork Live是以最大努力原則為前提之服務。
※可同時進行通話的人數,可能因通訊介面、設備不同而有所差異。  

關於手機App的更新

隨著系統變更,iOS/Android App將有更新的必要。
如欲於iOS App或Android App中使用ChatWork Live,必須更新至最新版本。

支援新系統的手機App將於系統變更時同步公開。
煩請各位於系統變更後將App更新至最新版本,謝謝。
※系統變更後,無法支援新ChatWorkLive系統的舊版App將無法再使用通話功能。


本次的系統變更,將造成使用中的各位客戶諸多不便,我們深感抱歉。
ChatWork未來也將以更好的服務為目標持續努力,並進行各種功能的檢驗及改良,懇請各位理解與配合。

若您對本郵件內容有任何不明瞭之處,請利用聯繫頁面與敝公司聯繫。
諮詢服務


今後還望您繼續支持ChatWork。