2021年07月05日からフリープランにおいて、
グループチャットの利用上限数を変更させていただくことになりましたのでお知らせいたします。
継続的にサービスを多くのお客様に提供していくためには、
プランごとのサービス内容の見直しが必要となり、
このたび、フリープランの利用制限について変更させていただく運びとなりました。
Chatworkでは、これからもサービス改善を行ない、
ご利用者の皆さまへ還元できるようスタッフ一同努めてまいります。
今後のサービス改善やリリース状況については、『リリースノート』でご確認いただけます。
【目次】
フリープランのグループチャットの利用制限内容のご案内
フリープランのグループチャットご利用制限を、以下の通り変更いたします。
実施日：
2021年07月05日（月）
変更内容：
| 変更前 | 変更後 |
| 累計14個のグループチャット参加が可能 | 累計7個のグループチャット参加が可能 |
※グループチャットの利用制限は累計参加数であり、現在参加しているグループチャット数ではございません。
※グループチャットを削除、退席しても、累計参加数としてカウントされます。
※参加したことがあるグループチャットは、すでに累積対象に含まれているため、退席・参加を繰り返しても「残り参加可能数」はかわりません。
7個以下のグループチャットに参加している場合
- 実施日以降、累計8個以上のグループチャットに参加する場合は、
有料プランにアップグレードをお願いします。
8個以上のグループチャットに参加している場合
- 実施日（7/5）時点で累計8個以上のグループチャットへ参加している場合でも
既に参加済みのグループチャットはそのままご利用いただけますので、ご安心ください。
ただし、新たにグループチャットに参加するには有料プランへのアップグレードが必要となります。
現在の累計参加数確認方法
フリープランの方は「利用内容の確認」画面より、
「グループチャットご利用状況」にて現在の累計参加数をご確認いただけます。
※現在参加しているグループチャット数とは異なります。
アップグレード方法
有料プランへのアップグレードはこちらよりお手続き可能でございます。
※アップグレード後のダウングレードはできませんのでご注意ください。
※管理者のみアップグレード可能です。
お問い合わせ
不明点などがある場合はこちらよりお問い合わせください。