（2021年02月01日 17:00更新）

以下の日時に障害が発生していました。
※「発生日時」に関しては、サービスが不安定な時刻を記載しております。
その為、SLAの「累計障害時間」とは異なりますので、ご理解の程お願いします。
SLAに関連する「累計障害時間」は29分となります。

【発生日時】
2021/01/20 17:17〜17:46頃 

【影響内容】
KDDI Chatworkへのアクセスが不安定な状態

【障害原因】
リリース処理に特定の条件下でのみ発生する不具合があり、障害が発生しました。

【再発防止策】
該当箇所の不具合を改修し、同問題が再発しないようにいたします。

【状況】
障害はすでに復旧しております。
ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。