2020/11/09 - システムメールの不具合に関するお知らせ(復旧)

(2020年11月26日 11:00更新)

以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2020/11/8 05:05 〜 11/9 14:08頃

【影響内容】
Chatworkから送られるシステムメール(新規登録メールなど)の差出人が
nobody@localhostになってしまう問題が発生していました。

例)
・【Chatwork】アカウント登録のご案内
【Chatwork】ログインパスワードの再設定の確認
・【Chatwork】認証コードをご確認ください
・その他のシステムメール

【障害原因】
社内のシステム作業が影響し、システムメール(新規登録メールなど)の設定に問題が発生しました。

【再発防止策】
社内のシステム作業による影響範囲の確認を徹底し、再発防止に努めます。

【状況】
障害はすでに復旧しております。
ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。