2020/10/15 - アクセス障害のお知らせ(復旧)

(2020年10月15日 19:00更新)

以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2020/10/15 17:37 ~ 17:45
※「発生日時」に関しては、サービスが不安定な時刻を記載しております。
その為、SLAの「累計障害時間」とは異なりますので、ご理解の程お願いします。
SLAに関連する「累計障害時間」は確認次第、こちらに記載致します。

【影響内容】
ChatworkおよびKDDI Chatworkへのアクセスが不安定な状態

【障害原因】
大量のリクエスト処理が実行された為、データベースの負荷上昇が発生しました。

【再発防止策】
対応方法を検討中でございます。

【状況】
ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
詳細がわかり次第、本ページに掲載いたします。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。