現在の認証コードは[アプリ認証][SMS認証][メール認証]の3種類があります。
まずは自分がどの設定になっているかご確認ください。
アプリ認証(2段階認証)
モバイル端末の認証アプリ(以下のいずれかのアプリ)に認証コードが表示されます。
・iOS
Google Authenticator / Authy / IIJ SmartKey
・Android
Google Authenticator / Authy / IIJ SmartKey
SMS認証(2段階認証)
モバイル端末のSMSに認証コードが届きます。
※フリープランではSMSを使用した2段階認証を利用できません。
2段階認証を設定する手順はこちらをご覧ください。
メール認証(2段階認証が未設定)
ログインメールアドレス宛にメールで認証コードが届きます。
Chatworkでは2段階認証([アプリ認証]または[SMS認証])が未設定の場合、認証コードによる本人確認をおこなっています。
サンプル画面:「認証コードを入力」と表示されます。
なお、「2段階認証コードを入力」と表示される場合は、2段階認証([アプリ認証]または[SMS認証])が有効です。
※[アプリ認証]の表示メッセージ
※[SMS認証]の表示メッセージ
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