「認証コードが正しくありません」と表示される(メール認証)

認証コードについては、ログインを試みるたびにメールが配信され、その都度コード番号が変わります。
そのため、最新のコードを入力いただく必要があります。
(過去のコードは使用できなくなります。)

再度、ログインをお試しいただき、メーラーに届いている最新の認証コードを入力ください。

件名:【Chatwork】認証コードをご確認ください

2段階認証を有効にすることでメール以外でも認証が可能です

認証コードのメール受信ができない場合は、2段階認証の設定をおこなうことでメール以外でも認証をおこなうことができます。

こちらよりログインすると、2段階認証の設定が可能です。

設定手順は以下ページをご覧ください。

2段階認証を設定する

 

上記で解決しない場合

個別に調査しますので、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。