(2020年06月19日 18:00更新)
以下の障害が発生しておりました。
【発生日時】
2020/6/9 09:50~10:55頃
※「発生日時」に関しては、サービスが不安定な時刻を記載しております。
その為、SLAの「累計障害時間」とは異なりますので、ご理解の程お願いします。
【影響内容】
一部のお客様にてChatworkへのアクセスが不安定な状態
※KDDI Chatworkをご利用されている方は障害の影響はございませんでした。
【障害原因】
複数の要因が影響している可能性があり、原因の特定はできませんでした。
【再発防止策】
監視、ログの収集を強化し、体制強化を実施いたします。
【状況】
障害はすでに復旧しております。
ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。