困ったときは?

Chatworkの利用で困ったときは?

ヘルプページで問題が解消するかお試しください。

【よくあるお問い合わせ】
グループチャット数が14個以下なのにチャットの作成や参加ができない
2段階認証を設定後にログインする
新規登録時のアカウント登録メールが届かない
ユーザー情報(メールアドレス、名前)を変更する

Chatwork よくある質問ヘルプページはこちら

 

PCブラウザ版・デスクトップ版アプリで問題が発生したときは?

トラブルシューティングで解決する可能性がありますのでお試しください。 

【よくあるお問い合わせ】
Chatwork Liveを正常に使用できません
Chatworkにログインできません
正常に表示されない(レイアウトが崩れる・アイコンが消える)
ファイルがダウンロードできません
デスクトップ通知が有効になりません

PC版 トラブルシューティングはこちら