以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2020年03月16日（月）11:57 ～ 11:59（JST）
上記発生日時以降ご利用のお客様への影響は徐々に解消されていきました。

【影響内容】
一部お客様に関しまして、上記期間中にChatworkへのアクセスが不安定な状態となっておりました。

【障害原因】
社内のシステム作業が影響し、Chatworkへのアクセスが不安定な状態となりました。

【復旧対応】
該当のシステム作業内容を切り戻ししました。

【再発対策】
社内のシステム作業による影響範囲の確認を徹底し、再発防止に努めます。

ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。