メールアドレス変更により認証コードを受信できない

ブラウザ版でログインメールアドレスを変更する

ご利用のメールアドレスを変更されて、認証コードをメールで受信できない場合は、モバイルアプリではなく、ブラウザ版にてログインをお試しください。
※モバイルのブラウザ(Safariなど)でもログイン可能です。

[こちらをクリック]ログインメールアドレスの変更ページ

ブラウザ版にログイン後、以下ページの手順でログインメールアドレスをご変更ください。

ログイン情報(メールアドレス、名前)を変更する

変更後、新しいメールアドレスにて再度モバイルアプリのログインをお試しください。新しいメールアドレス宛に認証コードが届くようになります。

2段階認証を有効にすることでメール以外でも認証が可能です

認証コードのメール受信ができない場合は、2段階認証の設定をおこなうことでメール以外でも認証をおこなうことができます。

PCブラウザにてこちらよりログインすると、2段階認証の設定が可能です。
設定手順は以下ページをご覧ください。

2段階認証によるログインに対応しました! 

 

上記で解決しない場合

個別に調査しますので、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。