メールアドレス変更により認証コードのメールを受信できない場合、以下いずれかの方法によりモバイル版アプリにログインすることが可能です。

方法

• ブラウザ版でログインメールアドレスを変更する
• ブラウザ版で2段階認証を有効にする

 

ブラウザ版でログインメールアドレスを変更する

ブラウザ版にてログインメールアドレスを変更してください。

※ モバイルのブラウザ（Safariなど）でも変更できます。（レイアウト崩れがあります。）
※ モバイル版アプリでは変更できません。

［こちらをクリック］アカウント設定ページ

• ▼ ログインメールアドレスの変更手順
  • 1）「メールアドレス変更」画面にて「新しいメールアドレス」を入力し、「変更」をクリック
  • 2）確認メールが送信されるので、確認メール内の認証URLをクリック
  • 3）認証URLをクリックしログイン画面が表示された場合は、変更前のメールアドレスとパスワードにてログイン
  • 4）「変更内容の確認」画面内の「ログインパスワード」欄にパスワードを入力し、変更完了

変更後、新しいメールアドレスにて、モバイル版アプリのログインをお試しください。
新しいメールアドレス宛に認証コードが届くようになります。

 

ブラウザ版で2段階認証を有効にする

ブラウザ版にて2段階認証を設定することで、メール以外でも認証をおこなうことができます。

※ モバイルのブラウザ（Safariなど）でも設定できます。（レイアウト崩れがあります。）
※ モバイル版アプリでは変更できません。

［こちらをクリック］2段階認証の設定ページ

手順は以下ページをご覧ください。

・2段階認証を設定する

 

上記で解決しない場合

個別に調査しますので、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。