2020/02/16 - アクセス障害のお知らせ(復旧)

(2020年02月17日 15:00更新)

以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2020/02/16 15:36〜16:04(JST)頃
上記発生日時以降ご利用のお客様への影響は徐々に解消されていきました。

【影響内容】
ChatworkおよびKDDI Chatworkへのアクセスが不安定な状態

【障害原因】
データセンター (Amazon Web Services) 内で発生したシステム障害による影響で、
Chatworkのwebサーバのプロセスが詰まり、Chatworkが表示されなくなってしまいました。

【状況】
データセンター (Amazon Web Services)の障害復旧により、障害はすでに復旧しております。
AWS側の障害発生時の対策を社内で検討いたします。

ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。

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