ログインメールアドレスを確認する

以下いずれかの方法で確認できます。

Chatworkにログインできている場合

ログイン情報の設定ページ」 で、ログインメールアドレスを確認・変更できる可能性があります。
該当の端末からアクセスをお試しください。※パスワードの変更も可能です。

モバイルアプリでログインできている場合は、下記ヘルプページの内容をご参照の上、
ログインメールアドレスをご確認ください。
iOS版アプリをご利用の場合
Android版アプリをご利用の場合


※Chatworkの「プロフィール」に登録されたメールアドレスは、
ログイン用のメールアドレスではありませんのでご注意ください。

 

Chatworkにログインできてない場合

Chatworkからのお知らせや未読通知メールなどを受信されているメールアドレスが、ログインメールアドレスです。
下記のメールアドレスよりメールがきていないかメール履歴をご確認ください。

info@chat-work.com(未読メッセージのお知らせ)
info@support.chatwork.com(各種システムメール)
noreply@chat-work.com(サービスからのお知らせ)

・KDDI Chatworkをご利用の場合
noreply@kcw.kddi.ne.jp

 

【ビジネスプラン/エンタープライズプランの場合】

組織契約の管理者は管理下ユーザーのログインメールアドレスを確認できます。
下記ヘルプページの内容をご参照の上、組織契約の管理者(またはユーザー管理権限をお持ちの方)にご確認ください。

管理者にログイン情報の確認・変更を依頼する

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