2019/10/23 - ファイルアップロード機能の障害のお知らせ(復旧)

(2019年10月24日 11:00更新)

以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2019年10月23日 02:30 〜 2019年10月23日 10:30(JST)

【影響範囲】
ブラウザ版、デスクトップ版アプリ、モバイルアプリからのファイルのアップロードに失敗する障害が発生していました。

【障害原因】
データセンター (Amazon Web Services) 内で発生したシステム障害による影響

【状況】
障害はすでに復旧しております。
データセンター (Amazon Web Services)にて障害対応は完了しておりますが、ご利用環境によっては、反映までお時間がかかる場合がございます。その為、一部お客様ではまだご利用いただけない可能性がございます。
端末の再起動、ご利用のネットワークのルーターの再起動をお試しいただくことで解決する可能性がございます。

ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。

この記事は役に立ちましたか?
161人中114人がこの記事が役に立ったと言っています