2018/08/02 - アクセス障害のお知らせ(復旧)

以下の日時に障害が発生していました。

【発生日時】
2018年8月2日(木)17:41 ~ 17:58(JST)

【影響内容】
ChatworkおよびKDDI Chatworkへの一部のアクセスが正常に表示されない状態

【障害原因】
データセンターで発生したメッセージ処理関連の一部システムの障害により、
ChatworkおよびKDDI Chatworkへのアクセスが不安定な状態となりました。

【復旧対応】
一時的な障害でありデータセンター側での復旧により問題が解消いたしました。

【再発対策】
同様のシステム障害が発生した際に、障害発生中の利用者様への影響を軽減するための、
システム改善を今後進めてまいります。


ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き、なにとぞよろしくお願いいたします。

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