スマートフォンホーム画面のアイコン右上の数字（バッジ）は、プッシュ通知（iOS、Android）の設定と連動しています。

表示例：


バッジの数字はTOやメッセージの数ではなく、未読ルームの数です。
バッジへの反映仕様といたしまして、以下となります。

【バッジへの反映】
1.プッシュ通知のない未読がある場合
最大で1分に1度でバッジが更新され、リアルタイムではありません。

2. プッシュ通知のある未読がきた場合
1分間隔を空けずとも、その通知とともにバッジも更新されます。

なお、マルチアカウント機能利用時はアクティブなアカウントの未読チャット数が表示されます。


バッジが表示されない場合（iOS）

iPhoneの「設定」>「Chatwork」>「通知」において
「バッジ」がオフになっていないかご確認ください。

ご参考：

バッジが表示されない場合（Android）

現在のところ、以下製品のホームアプリに対応しています。

・ SONY
・ SAMSUNG
・ LG
・ HTC
・ Xiaomi
・ HUAWEI

対応している製品でバッチが表示されない場合は以下の設定をご確認ください。

Chatworkアプリの[アカウント]→設定メニュー内にあります、
「アイコンにバッジを表示する」にチェックが入っているかをご確認ください。

ご参考：

上記のチェック項目は、ホームアプリがバッジ表示に対応している場合にのみ表示されるメニューですので、もしも非表示の場合は、アイコンにバッジを表示することができません。