フォームでのお問い合わせ

【お盆期間のご案内】
以下の期間はサポート窓口を休業いたします。

休業期間:2021年8月6日(土)~2021年8月15日(日)

※休業期間中もフォームからのお問い合わせは受け付けしておりますが、
ご回答は2021年8月16日(月)以降に順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

目次一覧

 

ログインに関するトラブルシューティング
Chatworkにログインできない、アカウント不明、パスワード再発行メールが届かない、モバイルで認証コードが届かない、2段階認証でログインできないなどの問い合わせが増えています。
以下トラブルシューティングをお試しの上、解決しない場合はお問い合わせください。

ログインに関するトラブルシューティング

 

サービス全般、使い方・機能について
Chatworkのサービス全般、使い方や各種設定方法、機能に関するご不明点などについては以下のページからお問い合わせください。

お問い合わせ

 

不具合について
Chatworkの動作に問題が発生した場合などは、以下のご利用環境別のページからお問い合わせください。

PCブラウザ版 デスクトップアプリ モバイルアプリ

 

企業での新規導入に関するご相談
新規導入のご検討や、ビジネスプラン・エンタープライズプランへのアップグレードに関するご相談は、以下のページからお問い合わせください。

お問い合わせ

 

KDDI Chatworkに関するお問い合わせ
KDDI Chatworkをご検討・ご利用のお客様は、システム管理者様経由で以下の「法人お客さまセンター」へお問い合せください。

法人お客さまセンター