チャット内のタスク全てを完了・削除して0件になっているはずなのに、
数字の入ったタスクマークが消えない場合は、下記の項目をご確認ください。

1） 動作環境を確認する

ご利用のOSとブラウザについて、下記の動作環境ページをご確認ください。

・動作環境ページ

2） ブラウザを変更する

ブラウザを変更することで問題が解決する場合があります。

【ブラウザのダウンロードページ】
・Google Chrome
・Internet Explorer
・Mozilla Firefox

3） アドオンを無効化する

アドオン（機能を拡張するツール）が原因の可能性があります。
アドオンの無効化をお試しください。

【Google Chromeをご利用の場合】
・拡張機能を有効または無効にする

【firefoxをご利用の場合】
・拡張機能やテーマを無効化するには

※アドオンを削除する必要はありません。無効化のみお試しください。

無効後、ブラウザを再起動してください。
再起動後、正常にログインできましたらアドオン（拡張機能）に影響を
受けていることが原因となります。

4） 自分宛てにタスクを追加して完了する

① タスクを自分宛てに追加 → ② 通知メッセージと一緒にタスクも削除

問題が解決しない場合

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」から下記4点をご連絡ください。
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【1】お試しいただいた項目をご回答ください。

　　 1) 【確認　済 / 未】動作環境
　　 2) 【確認　済 / 未】ブラウザの変更（不具合が発生しなかったブラウザ名についてもお教えください）
　　 3) 【確認　済 / 未】アドオンの無効化
　　 4) 【確認　済 / 未】自分宛てにタスクを追加して完了

【2】タスクのマークが消えないチャットのURLをお教えください。

【3】可能でしたら、不具合が発生している状態の画面のスクリーンショットを添付してください。

【4】不具合が起きているユーザーのログインメールアドレス

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