ビジネスプランでは、ユーザーのログを確認する機能はございません。

エンタープライズプランでしたら、チャットログ・エクスポート機能により
チャットログを把握いただけます。

エンタープライズプランへの変更をご検討いただけますと幸いです。

ご参考：ビジネスプランからエンタープライズプランに移行