パスワードがわからない
ログインパスワードの再設定につきましては、
下記の[パスワードの再発行ページ] からご登録時のメールアドレスを入力し、
[送信する]ボタンでパスワードの再設定手続きをしてください。
・パスワードの再発行ページ
パスワードの再発行メールが届かない
Chatworkアカウントが間違っていないかご確認ください。
[パスワードの再発行ページ] に入力したメールアドレスは、Chatworkアカウントの登録がない可能性があります。
※登録のないChatworkアカウントについては、パスワード再発行のご案内メールは配信されません。
以下のページの手順で正しい登録メールアドレスをご確認の上、再度お試しください。
正しいアカウントでメールが届かない場合は、以下のページをご確認ください。
・メールが届きません
【他にログインが保持されている端末がある場合】
[ログイン情報の設定ページ] で、ログインメールアドレスを確認・変更できる可能性があります。
該当の端末で「ログイン情報の設定ページ」へのアクセスをお試しください。
※パスワードの変更も可能です。
モバイルアプリでログインできている場合は、ログインメールアドレスをご確認ください。
・iOS版アプリをご利用の場合
・Android版アプリをご利用の場合