パスワードがわかりません・再発行メールが届きません

パスワードがわからない

ログインパスワードの再設定につきましては、
下記の[パスワードの再発行ページ] からご登録時のメールアドレスを入力し、
[送信する]ボタンでパスワードの再設定手続きをしてください。

パスワードの再発行ページ

  

パスワードの再発行メールが届かない

Chatworkアカウントが間違っていないかご確認ください。
[パスワードの再発行ページ] に入力したメールアドレスは、Chatworkアカウントの登録がない可能性があります。
※登録のないChatworkアカウントについては、パスワード再発行のご案内メールは配信されません。

以下のページの手順で正しい登録メールアドレスをご確認の上、再度お試しください。

ログインメールアドレスを確認する

正しいアカウントでメールが届かない場合は、以下のページをご確認ください。

メールが届きません

  

【他にログインが保持されている端末がある場合】

[ログイン情報の設定ページ] で、ログインメールアドレスを確認・変更できる可能性があります。
該当の端末で「ログイン情報の設定ページ」へのアクセスをお試しください。
※パスワードの変更も可能です。

モバイルアプリでログインできている場合は、ログインメールアドレスをご確認ください。
iOS版アプリをご利用の場合
Android版アプリをご利用の場合

 

上記で解決しない場合

個別に調査しますので、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

  

 

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