プラン変更による新プランの支払いはどうなりますか?

こちらのページは、利用プラン名に「ビジネスプラン10」など数字が含まれている方(旧ビジネスプラン)が対象です。
該当プランが不明の場合は、ビジネスプランの契約内容の変更についてをご覧ください。


プラン変更をおこなうと、新しいビジネスプラン料金へのプラン変更となります。

新しいビジネスプランでは「ライセンス」をご契約いただき、
ご契約ライセンス数の範囲内でユーザーを自由に登録・削除いただけます。

 

契約数を増やす場合

プラン変更お申込時は、追加するライセンス数分のみについて、
次回更新日までの日割計算でのお支払いが発生いたします。

例:ビジネスプラン10から11ライセンス契約に変更した場合

  • プラン変更時
     追加する1ライセンス分だけ日割計算でお支払い。

  • 次回更新以降
    11ライセンス分を満額計算でお支払い。

契約数を減らす場合、または変更しない場合(契約期間のみの変更)

契約数を増やさない場合は、プラン変更時のお支払いは発生いたしません。

例:ビジネスプラン10から9ライセンス契約に変更した場合

  • プラン変更時
    お支払いは発生いたしません。
    ※プラン変更直後から、ユーザー登録上限が9ユーザーに変更されます。
    ※10ユーザーに戻したい場合は1ライセンス分の追加購入が必要ですのでご注意ください。

  • 次回更新以降
    9ライセンス分を満額計算でお支払い。


ライセンスのご利用料金や日割計算方法の詳細については、以下のページをご参照ください。

ビジネスプランのライセンス利用料金

 

年払い契約から月払い契約にプラン変更される場合

次回更新日(2年目の決済日)の1ヶ月前よりお手続き可能となります。

 

ビジネスプランからKDDI ChatWorkへアップグレードされる場合

KDDI ChatWorkへプラン変更される場合、以降はKDDI社との契約に
変わりますので、現在契約しているビジネスプランについては、
契約変更後、残期間分の料金を弊社から返金します。

実際にプラン変更された際、返金方法についてご案内しますので、
ご連絡ください。