こちらのページは、利用プラン名に「ビジネスプラン10」など数字が含まれている方（旧ビジネスプラン）が対象です。
該当プランが不明の場合は、「ビジネスプランの契約内容の変更について」をご覧ください。
該当プランが不明の場合は、「ビジネスプランの契約内容の変更について」をご覧ください。
プラン変更をおこなうと、新しいビジネスプラン料金へのプラン変更となります。
新しいビジネスプランでは「ライセンス」をご契約いただき、
ご契約ライセンス数の範囲内でユーザーを自由に登録・削除いただけます。
契約数を増やす場合
プラン変更お申込時は、追加するライセンス数分のみについて、
次回更新日までの日割計算でのお支払いが発生いたします。
例：ビジネスプラン10から11ライセンス契約に変更した場合
- プラン変更時
追加する1ライセンス分だけ日割計算でお支払い。 - 次回更新以降
11ライセンス分を満額計算でお支払い。
契約数を減らす場合、または変更しない場合（契約期間のみの変更）
契約数を増やさない場合は、プラン変更時のお支払いは発生いたしません。
例：ビジネスプラン10から9ライセンス契約に変更した場合
- プラン変更時
お支払いは発生いたしません。
※プラン変更直後から、ユーザー登録上限が9ユーザーに変更されます。
※10ユーザーに戻したい場合は1ライセンス分の追加購入が必要ですのでご注意ください。 - 次回更新以降
9ライセンス分を満額計算でお支払い。
ライセンスのご利用料金や日割計算方法の詳細については、以下のページをご参照ください。
年払い契約から月払い契約にプラン変更される場合
次回更新日（2年目の決済日）の1ヶ月前よりお手続き可能となります。
次回更新日（2年目の決済日）の1ヶ月前よりお手続き可能となります。
ビジネスプランからKDDI ChatWorkへアップグレードされる場合
KDDI ChatWorkへプラン変更される場合、以降はKDDI社との契約に
変わりますので、現在契約しているビジネスプランについては、
契約変更後、残期間分の料金を弊社から返金します。
実際にプラン変更された際、返金方法についてご案内しますので、
ご連絡ください。