プラン変更による新プランの支払いはどうなりますか？ – サポート | Chatwork

こちらのページは、利用プラン名に「ビジネスプラン10」など数字が含まれている方（旧ビジネスプラン）が対象です。
該当プランが不明の場合は、「ビジネスプランの契約内容の変更について」をご覧ください。

プラン変更をおこなうと、新しいビジネスプラン料金へのプラン変更となります。

新しいビジネスプランでは「ライセンス」をご契約いただき、
ご契約ライセンス数の範囲内でユーザーを自由に登録・削除いただけます。

契約数を増やす場合

プラン変更お申込時は、追加するライセンス数分のみについて、
次回更新日までの日割計算でのお支払いが発生いたします。

例：ビジネスプラン10から11ライセンス契約に変更した場合

契約数を減らす場合、または変更しない場合（契約期間のみの変更）

契約数を増やさない場合は、プラン変更時のお支払いは発生いたしません。

例：ビジネスプラン10から9ライセンス契約に変更した場合

プラン変更時
お支払いは発生いたしません。
※プラン変更直後から、ユーザー登録上限が9ユーザーに変更されます。
※10ユーザーに戻したい場合は1ライセンス分の追加購入が必要ですのでご注意ください。
次回更新以降
9ライセンス分を満額計算でお支払い。

ライセンスのご利用料金や日割計算方法の詳細については、以下のページをご参照ください。

年払い契約から月払い契約にプラン変更される場合

次回更新日（2年目の決済日）の1ヶ月前よりお手続き可能となります。

ビジネスプランからKDDI Chatworkへアップグレードされる場合

KDDI Chatworkへプラン変更される場合、以降はKDDI社との契約に
変わりますので、現在契約しているビジネスプランについては、
契約変更後、残期間分の料金を弊社から返金します。

実際にプラン変更された際、返金方法についてご案内しますので、
ご連絡ください。