クライアント様のアカウント登録方法(お問い合わせ窓口用)

お問い合わせ窓口用にクライアント様のアカウントを登録する方法は下記の2パターンが挙げられます。

クライアント様がご自身でチャットワークにアカウント登録しチャットに参加する


グループチャットの招待リンクを利用することで、コンタクトがつながっていなユーザーでも、招待リンクから
スムーズに参加してもらうことができます。

ご参考:グループチャットに招待する(招待リンクを作成する)

 

あらかじめチャットワークに登録したアカウントをクライアント様にお渡しする


この場合は、アカウントをクライアント様にお渡する前に、貴社とお客様のコンタクトをつなげておきます。

ご参考:コンタクトを追加する
ご参考:コンタクトを承認する

アカウントは利用規約上、ご本人様のみが利用しているものとみなします。
お客様にお渡ししたアカウントは、ご本人様の自己責任による管理のもと、
必ずご本人様にパスワードの変更をおこなっていただく必要がありますのでご注意ください。


参考:
チャットワークを無料問合わせ窓口として利用している事例
法律相談のサポート窓口として利用している事例